La acreditación CIACE está dirigida a organizaciones que ofrecen formación continua y educación no formal: academias en línea, institutos y centros de capacitación, plataformas de educación digital, asociaciones profesionales y empresas con programas de formación estructurados.
Puede solicitar dos tipos de acreditación, por separado o a la vez:
- Acreditación institucional: evalúa la organización en su conjunto, según el estándar CIACE-INS-01.
- Acreditación de programa: evalúa un curso, diplomado o especialización concreto, según el estándar CIACE-PRO-01.
Requisitos mínimos de elegibilidad
Antes de iniciar la evaluación comprobamos que la solicitud cumple estos requisitos. Si falta alguno, le indicaremos qué necesita para volver a presentarla.
Para la acreditación institucional
- Existencia legal. La organización está legalmente constituida, o registrada como persona física con actividad económica, y tiene identificación fiscal vigente en su país.
- Trayectoria. Lleva al menos 12 meses ofreciendo formación de manera continuada y ha completado al menos una edición de sus programas con estudiantes evaluados.
- Autorizaciones. Cuenta con las licencias o registros que exija la legislación de su país para la actividad que realiza.
- Información pública veraz. Su sitio web publica, como mínimo: identidad legal y datos de contacto, programas ofrecidos, duración, precios, requisitos de admisión, condiciones de certificación y política de reembolsos.
- Responsable de calidad. Ha designado a una persona responsable de la calidad académica, con funciones definidas.
- Registros. Conserva los registros de matrícula, progreso, evaluaciones y certificados emitidos durante al menos cinco años.
- Políticas básicas. Tiene por escrito una política de privacidad y protección de datos, un procedimiento de quejas de estudiantes y una política de integridad académica.
- Publicidad honesta. No afirma tener reconocimientos, acreditaciones ni validez oficial que no posee.
Para la acreditación de programas
- Proveedor elegible. El programa lo ofrece una organización que cumple los requisitos 1, 3, 4 y 8 anteriores. No es necesario tener la acreditación institucional.
- Duración mínima. El programa tiene al menos 20 horas de aprendizaje, incluidas las actividades autónomas que puedan justificarse.
- Experiencia previa. Se ha impartido al menos una edición completa, con estudiantes evaluados y certificados emitidos.
- Diseño documentado. Existen por escrito los resultados de aprendizaje, el plan de estudios con su carga horaria, la metodología y el sistema de evaluación.
- Evaluación del aprendizaje. Si el programa emite certificados de aprobación, estos dependen de evaluaciones del aprendizaje y no solo de la asistencia.
- Certificados verificables. Cada certificado indica la duración, los contenidos, el tipo (aprobación o participación) y un código único que un tercero puede verificar.
- Docentes identificados. Los docentes y autores del programa están identificados y pueden acreditar su formación y experiencia.
Qué no se acredita
- Programas que conducen a títulos oficiales de educación superior, técnica o escolar. Su reconocimiento corresponde a las autoridades educativas de cada país.
- Formación que habilita legalmente para ejercer una profesión regulada. Puede acreditarse como formación complementaria, sin sustituir la habilitación oficial.
- Organizaciones o programas que aún no han completado su primera edición.
- Organizaciones vinculadas a CIACE cuando no pueda garantizarse una evaluación imparcial (ver Proceso de acreditación).
Documentación que se solicitará
Si la solicitud es elegible, le pediremos un expediente con evidencias. La lista exacta se adapta a cada caso y normalmente incluye:
- Documentos legales: acta constitutiva o registro mercantil, identificación fiscal y licencias aplicables.
- Organigrama, funciones y currículos del equipo directivo y docente.
- Plan de estudios de los programas, con resultados de aprendizaje, carga horaria y matriz de evaluación.
- Muestras de materiales, actividades, instrumentos de evaluación y certificados emitidos, con los datos personales anonimizados.
- Políticas de privacidad, reembolsos, quejas, integridad académica y accesibilidad.
- Indicadores de los dos últimos años: matrícula, finalización, aprobación y satisfacción de los estudiantes.
- Acceso de evaluador a la plataforma de aprendizaje, en programas en línea.
- Una autoevaluación frente al estándar correspondiente, en el formato que le facilitaremos.
Cómo se decide
Cada criterio del estándar se califica como cumple, cumple parcialmente o no cumple. Algunos criterios son esenciales: si uno de ellos no se cumple, no puede concederse la acreditación. Las reglas completas están en los Estándares de calidad.
Marco de referencia internacional
Los estándares de CIACE se basan en normas y guías internacionales reconocidas en el ámbito de la calidad educativa:
- ISO 21001:2025, sistemas de gestión para organizaciones educativas. Base del estándar institucional CIACE-INS-01.
- ISO 29993:2017, servicios de aprendizaje fuera de la educación formal. Base del estándar de programas CIACE-PRO-01.
- ISO 29994:2021, requisitos para el aprendizaje a distancia. Base de los criterios para la formación en línea.
- ANSI/IACET 1-2018, estándar para la educación continua y la capacitación: análisis de necesidades, resultados de aprendizaje y evaluación.
- ESG 2015, Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior (parte 1, aseguramiento interno de la calidad).
- INQAAHE ISG 2022, estándares y directrices internacionales para agencias de aseguramiento de la calidad. CIACE los aplica a su propio funcionamiento: independencia, transparencia, evaluadores capacitados y apelaciones.
- WCAG 2.2, pautas de accesibilidad para el contenido web, con el nivel AA como referencia para plataformas y materiales digitales.
CIACE utiliza estos documentos como referencia técnica. Su uso no implica certificación ISO ni reconocimiento, aval o afiliación de las organizaciones que los publican.
¿Su organización cumple los requisitos? Solicite la acreditación.